Защо се стигна до тази сериозна криза? Съобщението на официалната страница на

 

Защо се стигна до тази сериозна рецесия? 

Съобщението на формалната страница на компанията във Фейсбук гласи: " Имаме проблем с планирането на отпуските на водачите и работим интензивно, с цел да го решим ". 

Отпуските на водачите са комплициран въпрос, защото пикът в полетите е сред Великден и края на август, което значи, че водачите би трябвало да възнамеряват своите дълги почивки от септември до края на март. 

Доскоро " Ryanair ” възнамерявала почивките не на годишна база, а от април до март идната година. Миналата година обаче ирландските авиационни управляващи споделиха на компанията, че до края на 2017г. трябва да възнамерява в границите на календарна година, а това много усложнило основаването на графиците. 

Същевременно,  " Ryanair ” би трябвало да се преценява с условията, че водачите би трябвало да работят 100 часа на всеки 28 дни, 900 часа в границите на календарна година и до 1000 часа в границите на 12 месеца. 

Освен това, през последната една година 140 от водачите на   " Ryanair ” отидоха да работят за норвежката самолетна компания " Norwegian ", което сигурно е основало много проблеми в организацията на полетите и почивките на останалите да работят за ирландския транспортьор. 

Заради анулираните полети, цената на акциите на  " Ryanair ” понижа с 3%. 

Как да разберем дали полетът ни е анулиран? 

Във вторник компанията въпреки всичко разгласява цялостния лист на отпадналите полети до 28 октомври. 

Какво да вършим, в случай че полетът ни е анулиран, само че въпреки всичко желаеме да стигнем до определената дестинация? 

Според европейското законодателство пасажерите имат право на възобновяване на цялостните разноски за билета за тази част от пътуването, която не е измината, или на премаршрутиране при първа опция.  

Думите " при първа опция " обаче не са доста ясно дефинирани. Това може да значи, че  " Ryanair ” просто ще пренасочи хората от анулираните полети към свои полети до същата дестинация по-късно същия ден, само че може да значи и че ще ги пренасочи към свои полети на идващия ден. 

Изпълнителният шеф на  " Ryanair ” Майкъл О`Лиъри вече заяви в понеделник, че превозвачът няма да резервира на пасажерите билети за полети на конкурентни самолетни компании. 

Друга компания от Острова - " EasyJet " има практиката да пренасочва пасажери към полети на конкурентни компании, единствено в случай че не може да обезпечи място на техен аероплан в границите на 48 часа след отменянето на полета. 

Какво да вършим, в случай че полетът ни е анулиран, само че не ни е препоръчана опция?

Ако не ни е препоръчана никаква опция, това значи, че " Ryanair "  ще би трябвало да ни възвърне цената на билет до същата дестинация с полет на друга компания. 

В европейското законодателство написа, че в случай че при анулация на полет, самолетната компания не предложи на хората избор - възобновяване на разноските или премаршрутиране, а едностранно реши единствено да възстанови парите, платени за билета, тогава пасажерите имат право да получат и разликата сред цената на билета на  " Ryanair " и билета на друга компания, който са си купили, с цел да доближат до определеното място. 

Какво да вършим, в случай че изберем да не пътуваме до определената дестинация? 

В подобен случай, имаме право да получим назад парите, които сме дали за самолетния билет. Това би трябвало да се случи в рамките на седем дни след анулацията на полета.

Имаме ли право на обезщетение? 

Правилото е, че компанията би трябвало да заплати 250 евро обезщетение за полети до 1500 километра и 400 евро - за полети от 1500 до 3000 километра.

Ако обаче компанията е уведомила пасажерите за анулирането на полета повече от две седмици преди датата на политане, не би трябвало да заплаща отплата, а единствено е задължена да възвърне цената на билета. 

Плащането на обезщетение зависи от повода за анулация на полета, само че в разпоредбите на Европейски Съюз не се показва в какъв период би трябвало да се извърши заплащането.

Ако полетът е анулиран сред 7 и 14 дни преди датата на политане, пасажерите могат да получат обезщетение, в случай че компанията не им предложи различен полет, който да е до 2 часа от първичния. 

Ако полетът е анулиран до 7 дни преди излитането, пасажерите би трябвало да получат 250 евро или 400 евро, в случай че не са им е препоръчан различен полет, с който те да доближат определената дестинация не по-късно от 2 часа след в началото плануваното.